Aviso de privacidad

1. Responsable

Triple Cuatro Consulting S.C. (en adelante, «RGA»), con nombre comercial Roque Gardea Alvarez Asociados, con domicilio en Av. Inglaterra 3382, Vallarta Norte, 44690, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través del sitio web www.roquegardea.com y de los medios de contacto que en él se indican.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a atencion@roquegardea.com o llamarnos al +52 33 1889 2928.

2. Datos personales que recabamos

a) Datos que usted nos proporciona en los formularios:

• —Identificación y contacto: nombre completo, número de WhatsApp o teléfono y correo electrónico.
• —Datos laborales: nombre de la empresa en la que trabaja o que dirige.
• —Información sobre su empresa: rango aproximado de facturación mensual, servicio de interés, motivo de la valuación o tipo de proyecto, y el mensaje que decida escribirnos.

b) Datos que se obtienen al navegar el sitio: página desde la que nos escribe, parámetros de la campaña publicitaria por la que llegó, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones con el sitio, mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 8).

c) Al agendar en el calendario: el nombre, el correo y la información que usted capture en la herramienta de agenda.

No recabamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en los mensajes que nos envíe.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:

• —Contactarle para responder su solicitud y agendar una sesión de reconocimiento.
• —Entender la situación de su empresa para determinar si podemos ayudarle y con qué servicio.
• —Preparar y dar seguimiento a una propuesta de servicios.
• —Prevenir envíos automatizados o abusivos en los formularios.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para atender su solicitud:

• —Enviarle información sobre nuestros servicios, contenidos o eventos.
• —Medir el desempeño del sitio y de nuestras campañas publicitarias, y elaborar estadísticas.
• —Mostrarle publicidad de RGA en otras plataformas, por ejemplo en redes sociales.

Si no desea que sus datos se traten para alguna finalidad secundaria, escríbanos a atencion@roquegardea.com con el asunto «Finalidades secundarias». Negarse no afecta la atención de su solicitud.

4. Proveedores que nos apoyan

Para operar el sitio y atender su solicitud usamos servicios de terceros que tratan datos por cuenta de RGA y conforme a nuestras instrucciones:

• —Alojamiento del sitio: Vercel Inc.
• —Registro de solicitudes: Google LLC (Google Workspace).
• —Medición y analítica: Google LLC (Google Analytics y Google Tag Manager) y Microsoft Corporation (Microsoft Clarity, que registra de forma anonimizada clics, desplazamientos y movimientos en el sitio).
• —Publicidad: Google LLC (Google Ads, para medir los resultados de nuestras campañas).
• —Agenda: Calendly LLC.
• —Mapa: Google LLC (Google Maps).

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México.

5. Transferencias

RGA no vende ni comparte sus datos personales con terceros para fines propios de esos terceros. Solo los transferiría en los casos en que la ley permite hacerlo sin su consentimiento, por ejemplo ante el requerimiento de una autoridad competente.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para hacerlo, envíe una solicitud a atencion@roquegardea.com que incluya:

• —Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• —Copia de una identificación oficial o, en su caso, del documento que acredite la representación legal.
• —La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• —Cualquier documento que facilite localizar sus datos.

Le comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibamos su solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta.

7. Limitación del uso o divulgación

Puede pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de sus datos personales por el mismo medio, a atencion@roquegardea.com.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio usa cookies y tecnologías similares de Google Analytics, Google Ads y Microsoft Clarity para medir visitas, entender cómo se usa el sitio y medir campañas. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.